智升学伴隐私政策

生效日期:2026年01月01日

更新日期:2026年01月01日

上海智升学伴信息技术有限公司(以下简称“我们”或“智升学伴”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的智升学伴APP(以下简称“本软件”或“本平台”)及相关服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、存储、分享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请您在使用本软件前,仔细阅读并充分理解本政策。特别是以粗体标识的条款,提示您重点阅读。如果您是未满14周岁的未成年人,请您在法定监护人的陪同下阅读本政策,并由您的监护人同意本政策后,您方可使用我们的产品与/或服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息:

1. 账号注册与登录

为使用智升学伴的核心功能,您需要注册并登录账号。

2. 提供学习辅导服务

为了向您提供个性化的学习辅导服务(如AI辅导、作业批改、学情分析等),我们需要收集以下信息:

3. 保障产品安全与运行

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的以下信息:

4. 权限使用说明

在使用特定功能时,我们可能会请求您的系统权限。您可以在设备的设置中随时关闭这些权限,但关闭后可能无法使用对应的功能:

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与上海智升学伴信息技术有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

四、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  2. 我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。
  3. 我们会建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  1. 查询和更正您的个人信息:您可以通过“我的-个人资料”页面查询和更正您的头像、昵称、年级等信息。
  2. 删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
    • 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
    • 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
    • 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
  3. 注销账户:您可以通过App内的“设置-账号安全-注销账号”功能,或联系客服申请注销您的账户。注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
  4. 撤回同意:您可以通过设备系统设置关闭权限(如相机、麦克风),撤回您对我们收集相关信息的授权。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

本软件主要面向中小学生。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

  1. 如果您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您监护人的书面同意。
  2. 如果您是14周岁以下的儿童,您应当在监护人的陪同下阅读本政策,并由监护人同意本政策及《儿童隐私保护声明》(如有)后,方可使用我们的服务。
  3. 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  4. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何存储

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。目前,我们不会将您的个人信息传输至境外。如未来需向境外传输,我们将遵循法律法规的规定,并另行征得您的授权同意。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过App端内弹窗、公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

一般情况下,我们将在15个工作日内回复。